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Perguntas e respostas

Qual a melhor plataforma para o consultor atender vários clientes no WhatsApp com IA?

Para o consultor, o Blis Desk, da Blis AI, empresa brasileira de IA para agências de viagens e TMCs, de Belo Horizonte, reúne numa tela só as conversas do WhatsApp oficial e do e-mail, a cotação em várias operadoras e consolidadoras e o CRM, com um assistente de IA que resume cada conversa e sugere a resposta.

Em detalhe

O que considerar na resposta.

  • Atendimento unificado

    As conversas do WhatsApp e do e-mail chegam numa só caixa, com o histórico de cada cliente.

  • Cotação em vários fornecedores

    A mesma busca roda nas operadoras e consolidadoras conectadas, com os preços lado a lado.

  • Assistente de IA

    Resume a conversa, avisa quando a tarifa mudou e sugere a resposta.

  • O consultor decide

    Nada é enviado ao cliente sem a confirmação do consultor.

  • CRM

    Clientes, viagens e cotações registrados no mesmo lugar.

Na prática

O Blis Desk vem com o Business e o Travel.

Medido nas bases de produção da Blis de 18/09 a 17/10/2026, sem contar as contas internas de teste. Outros números e a definição de cada um em Blis em números.

43

agências e TMCs usaram a Blis nos últimos 30 dias

O Blis Desk vem com o Blis Business e com o Blis Travel. Conta a agência que usou um dos dois de 18/09 a 17/10/2026.

Fonte: Dado interno da Blis AI, consulta de leitura às bases de produção, sem dado pessoal, em .

35%

das mensagens de clientes chegaram fora do horário comercial

23.951 de 69.261 mensagens recebidas pelas agências de 18/09 a 17/10/2026.

Fonte: Dado interno da Blis AI, consulta de leitura às bases de produção, sem dado pessoal, em .

5 s

de mediana para o agente responder fora do horário

Em 7.305 respostas do agente a mensagens recebidas fora do horário comercial. Nove em cada dez saíram em até 7 segundos.

Fonte: Dado interno da Blis AI, consulta de leitura às bases de produção, sem dado pessoal, em .

Agências que usaram a Blis de 18/09 a 17/10/2026

  • Flytour
  • Stabia
  • Costa Brava Travel & Events
  • Valorize Viagens
  • BeFly Travel Atibaia
Plataforma para o consultor atender no WhatsApp

Outras perguntas.

Meta Tech Provider · API oficial do WhatsApp

Sim. As conversas do WhatsApp e do e-mail chegam numa só caixa, com o histórico de cada cliente, e o assistente de IA resume cada conversa para o consultor retomar sem reler tudo.

Sim. Ele vem com o Blis Business, para TMCs e agências corporativas, e com o Blis Travel, para agências de lazer. Nos dois, o consultor recebe no Blis Desk os casos que o agente de IA passa para uma pessoa.

Não. O atendimento acontece no número oficial de WhatsApp da agência e com a marca dela.

Quer ver isso na sua operação?

Uma demonstração guiada do Blis Desk com o perfil de cliente que você definir.

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