BeFly Travel Atibaia: resposta em 5 segundos no WhatsApp, inclusive à noite e no fim de semana
Como a BeFly Travel Atibaia usa o Blis Travel: 688 conversas no WhatsApp, resposta do agente em 5 segundos e 39% das respostas fora do horário comercial.
Resultado
conversas com clientes no WhatsApp
De 18/08 a 17/10/2026, com 500 clientes diferentes.
de mediana para o agente responder ao cliente
Em 1.852 respostas no mesmo período. Nove em cada dez saíram em até 8 segundos.
das respostas do agente foram a mensagens recebidas fora do horário comercial
728 das 1.852 respostas, a mensagens recebidas antes das 8h, depois das 18h ou no fim de semana, no horário de Brasília.
conversas passadas ao consultor no Blis Desk
Com o histórico completo, no mesmo período.
BeFly Travel Atibaia
Unidade da rede BeFly Travel em Atibaia (SP), agência de viagens de lazer que atende os clientes pelo WhatsApp. Usa o Blis Travel desde agosto de 2026.
O desafio
Viagem de lazer não segue o expediente comercial. Parte dos clientes escreve à noite e no fim de semana, quando não há consultor disponível, e quem responde primeiro costuma fechar a venda.
Com o Blis Travel na operação.
Conheça o Blis Travel e o Blis Desk.
De onde vem cada número.
- Dado interno da Blis AI, consulta de leitura às bases de produção em 19/10/2026, sem dado pessoal.
- TravelTechHub, 28/04/2026, sobre a Blis AI na Convenção BeFly 2026.
- O tempo de resposta é o intervalo entre a mensagem do cliente e a resposta seguinte do agente de IA, na mesma conversa. As respostas de atendentes ficam fora.
- Os números gerais da Blis, com a definição de cada um, estão em Blis em números.