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Caso de cliente · Blis Business

Rede Flytour: 1.518 viagens corporativas criadas no Blis Business desde janeiro

Como as operações da rede Flytour usam o Blis Business com 195 empresas clientes: 1.518 viagens corporativas criadas e resposta do agente em 12 segundos.

Resultado

1.518

viagens corporativas criadas no Blis Business

De 13/01 a 17/10/2026, nas 15 contas da rede. Ficam fora as viagens apenas importadas do backoffice da agência e as excluídas.

195

empresas clientes com viagem criada na Blis

Empresas atendidas pelas operações da rede, no mesmo período.

46%

das viagens ligadas a uma conversa com o agente de IA

693 das 1.518 viagens têm a conversa de origem no WhatsApp ou no chat na web.

12 s

de mediana para o agente responder ao viajante

Em 15.813 respostas, de 07/04 a 17/10/2026. Nove em cada dez saíram em até 37 segundos.

O cliente

Flytour

Rede de agências de viagens corporativas, com uma conta da Blis para cada operação. A parceria entre a Blis AI e a Flytour foi noticiada pelo Business Moment em agosto de 2026.

O desafio

Cada operação atende várias empresas, e cada empresa tem política de viagens, centros de custo e aprovadores próprios. Na Blis, a rede soma 195 empresas clientes com viagem criada. O desafio é responder rápido e dentro da regra de cada uma, em qualquer operação e em qualquer canal.

O que mudou

Com o Blis Business na operação.

A primeira operação da rede criou viagem no Blis Business em 13/01/2026. Em 17/10/2026, 11 operações tinham viagem ou cotação criada nos 30 dias anteriores.
Cada operação tem a própria conta, com as suas empresas clientes, políticas de viagens e aprovadores.
O viajante pede a viagem pelo WhatsApp ou pelo chat na web, e o agente de IA cota nos fornecedores conectados dentro da política da empresa.
Os casos fora do padrão passam ao consultor no Blis Desk, com o histórico da conversa.

Conheça o Blis Business.

Fonte e método

De onde vem cada número.

  • Dado interno da Blis AI, consulta de leitura às bases de produção em 19/10/2026, sem dado pessoal.
  • Business Moment, 07/08/2026, sobre a parceria com a Flytour.
  • O tempo de resposta é o intervalo entre a mensagem do cliente e a resposta seguinte do agente de IA, na mesma conversa. As respostas de atendentes ficam fora.
  • Os números gerais da Blis, com a definição de cada um, estão em Blis em números.

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