TMCs e agências corporativas usaram o Blis Business nos últimos 30 dias
De 18/09 a 17/10/2026, com ao menos uma viagem ou cotação criada.
Fonte: Blis em números
Comparativo · viagens corporativas
Blis Business e OBT tradicionallado a lado.
O sistema de reserva corporativa tradicional, chamado no mercado de OBT (online booking tool), é uma tela de autoagendamento. O Blis Business é a plataforma de viagens corporativas em que o viajante pede a viagem numa conversa, no WhatsApp ou na web.
Em resumo
Qual escolher, em poucas linhas.
O OBT tradicional atende bem o viajante que prefere buscar e reservar sozinho numa tela, dentro de regras simples. O Blis Business atende quem pede a viagem pelo WhatsApp, por e-mail ou no chat, aplica a política de viagens de cada cliente na própria conversa e leva a aprovação ao WhatsApp do aprovador.
Uma ferramenta não exclui a outra: o Blis Business funciona junto do OBT que a TMC ou o cliente corporativo já usa, sem obrigar ninguém a trocar de sistema.
Conheça o Blis Business.
Critério por critério
O que muda na operação.
| Critério | Blis Business | OBT tradicional | Quando o OBT basta |
|---|---|---|---|
| Como o viajante pede a viagem | Numa conversa no WhatsApp, no chat na web ou por e-mail, em linguagem natural. | Numa tela de busca e reserva, com login e senha do viajante. | Quando os viajantes reservam com frequência e preferem escolher sozinhos na tela. |
| Política de viagens | Aplicada na cotação: o agente mostra o que está dentro e fora da política de cada cliente corporativo. | Aplicada nas opções exibidas na tela, conforme a configuração de cada empresa. | Quando a política é simples e o viajante não precisa de ajuda para entendê-la. |
| Aprovação | O aprovador recebe o pedido e confirma na própria conversa do WhatsApp, sem entrar em nenhum sistema. | Em geral, o aprovador entra no sistema ou responde a um e-mail para liberar a viagem. | Quando os aprovadores já usam o sistema todos os dias e respondem rápido. |
| Pedidos fora do padrão | Alterações e remarcações voltam para a mesma conversa, e os casos especiais vão ao consultor no Blis Desk com o histórico completo. | Saem da tela e voltam para o consultor por e-mail ou telefone, sem o contexto da busca. | Quando a maior parte das viagens é simples e as exceções são raras. |
| Tempo de resposta | O agente de IA responde ao viajante com mediana de 11 segundos. | A busca é imediata para quem reserva sozinho, e o atendimento humano segue o expediente da TMC. | Quando o viajante quase nunca precisa falar com alguém para fechar a viagem. |
| Marca no atendimento | O atendimento acontece no número oficial de WhatsApp e com a marca da TMC do início ao fim. | Depende do contrato com o fornecedor da ferramenta. | Quando a marca da ferramenta não pesa na relação da TMC com o cliente. |
| Implantação | Conecta ao GDS, ao conteúdo NDC, ao OBT e ao backoffice que a TMC já usa, sem trocar de ferramenta. A disponibilidade de cada conector é confirmada na implantação. | Cada cliente corporativo é configurado na ferramenta, e cada viajante é cadastrado e aprende a usá-la. | Quando o OBT já está implantado e os viajantes já o adotaram. Nesse caso, o Blis Business funciona junto dele. |
Comparação por categoria, elaborada pela Blis AI a partir do que cada tipo de ferramenta costuma oferecer. Não cita nem testa um produto específico de terceiro, e os recursos variam entre fornecedores da mesma categoria.
Na prática
A Blis em números.
Medido nas bases de produção da Blis em . Definição e fonte de cada número em Blis em números.
de mediana para o agente responder ao viajante
Tempo entre a última mensagem do viajante e a resposta do agente de IA, no WhatsApp e no chat, em 6.922 respostas de 18/09 a 17/10/2026. Nove em cada dez respostas saíram em até 34 segundos.
Fonte: Blis em números
Perguntas sobre este comparativo
Perguntas frequentes.
Meta Tech Provider · API oficial do WhatsAppNão. OBT (online booking tool) é o nome de mercado da ferramenta de autoagendamento em que o viajante reserva por uma tela. No Blis Business, o viajante pede a viagem numa conversa, e a política e a aprovação são aplicadas nessa mesma conversa. O Blis Business funciona junto do OBT que a agência ou o cliente corporativo já usa, sem obrigar ninguém a trocar de ferramenta.
Não. O Blis Business funciona junto do OBT que a TMC ou o cliente corporativo já usa. O viajante que prefere a tela continua nela, e quem prefere pedir a viagem numa conversa passa a usar o WhatsApp, a web ou o e-mail.
Quando os viajantes reservam com frequência, preferem escolher sozinhos numa tela, a política de viagens é simples e as exceções são raras. Nesses casos, o ganho do Blis Business fica concentrado nos pedidos que hoje chegam por e-mail e WhatsApp, na aprovação e nos casos fora do padrão.
Teto de tarifa, classe permitida, antecedência mínima e fluxo de aprovação entram como configuração de cada cliente corporativo. O aprovador recebe o pedido e confirma direto pelo WhatsApp, sem entrar em nenhum sistema.
Porque os recursos variam entre fornecedores e mudam com o tempo. A comparação descreve o que um sistema de reserva corporativa tradicional costuma oferecer, e a demonstração compara o Blis Business com a ferramenta que a sua TMC usa hoje.
Blis Travel e chatbot de WhatsApp
Para agências de lazer: menu de opções ou conversa em linguagem natural, pacotes, passagem ao consultor e WhatsApp oficial.
Blis, planilha e atendimento manual
Para qualquer agência: resposta fora do horário, cotação em vários fornecedores, aprovação, histórico e backoffice.
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