agências e TMCs usaram a Blis nos últimos 30 dias
O Blis Desk vem com o Blis Business e com o Blis Travel. Conta a agência que usou um dos dois de 18/09 a 17/10/2026.
Fonte: Blis em números
Comparativo · operação da agência
Blis, planilha e atendimento manuallado a lado.
Na operação manual, o consultor responde cada mensagem, cota portal por portal, compara os preços numa planilha e redigita a venda no backoffice. Na Blis, o agente de IA assume o repetitivo, e o consultor fica com o que exige julgamento.
Em resumo
Qual escolher, em poucas linhas.
A planilha e o atendimento manual funcionam enquanto o volume cabe na agenda da equipe. Quando os pedidos chegam à noite, no fim de semana ou em mais clientes do que o time consegue atender, a Blis responde a qualquer hora, cota nos fornecedores conectados, aplica a política de cada cliente e registra a venda sem redigitação.
O consultor continua no controle: acompanha cada conversa no Blis Desk e assume quando quiser.
Conheça o Blis Business, o Blis Travel e o Blis Desk.
Critério por critério
O que muda na operação.
| Critério | Blis | Planilha e atendimento manual | Quando o manual basta |
|---|---|---|---|
| Resposta fora do horário | O agente de IA responde a qualquer hora, com mediana de 11 segundos no Blis Business e de 5 segundos no Blis Travel. | A mensagem espera o consultor voltar, em geral no próximo dia útil. | Quando quase todos os pedidos chegam no horário comercial e há alguém disponível para responder. |
| Cotação em vários fornecedores | A mesma busca roda nas operadoras e consolidadoras conectadas, com os preços lado a lado. | O consultor entra portal por portal e compara os preços à mão, numa planilha. | Quando a agência compra quase sempre do mesmo fornecedor. |
| Política de viagens corporativa | Aplicada na cotação, com o que está dentro e fora da política de cada cliente. | Conferida à mão pelo consultor, opção por opção. | Quando a agência atende poucos clientes corporativos, com regras simples. |
| Aprovação | O aprovador confirma pelo WhatsApp, sem entrar em nenhum sistema. | Pedida e cobrada por e-mail, enquanto a tarifa pode expirar. | Quando os aprovadores respondem rápido e as viagens são planejadas com antecedência. |
| Histórico do cliente | Conversas do WhatsApp e do e-mail, viagens e cotações registradas no Blis Desk, no mesmo lugar. | Dividido entre o WhatsApp, o e-mail e a planilha de cada consultor. | Quando cada cliente é sempre atendido pelo mesmo consultor. |
| Registro no backoffice | Feito pela integração com o backoffice da agência, sem redigitação. A disponibilidade de cada conector é confirmada na implantação. | Redigitado pelo consultor, com risco de erro no fechamento. | Quando o volume de vendas é baixo o bastante para conferir uma a uma. |
| Crescimento da operação | O agente assume cotação, envio de opções e acompanhamento de aprovação, e a agência cresce sem contratar na mesma proporção. | Mais volume pede mais consultores, ou mais tempo de espera para o cliente. | Quando a agência não pretende aumentar o volume de atendimento. |
Comparação por categoria, elaborada pela Blis AI a partir do que cada tipo de ferramenta costuma oferecer. Não cita nem testa um produto específico de terceiro, e os recursos variam entre fornecedores da mesma categoria.
Na prática
A Blis em números.
Medido nas bases de produção da Blis em . Definição e fonte de cada número em Blis em números.
de mediana para o agente responder ao viajante
Tempo entre a última mensagem do viajante e a resposta do agente de IA, no WhatsApp e no chat, em 6.922 respostas de 18/09 a 17/10/2026. Nove em cada dez respostas saíram em até 34 segundos.
Fonte: Blis em números
de mediana para o agente responder ao cliente
Tempo entre a mensagem do cliente da agência e a resposta do agente de IA no WhatsApp, em 16.600 respostas de 18/09 a 17/10/2026. Nove em cada dez respostas saíram em até 8 segundos.
Fonte: Blis em números
Perguntas sobre este comparativo
Perguntas frequentes.
Meta Tech Provider · API oficial do WhatsAppNão. Ela assume o repetitivo: cotação, envio de opções, acompanhamento de aprovação e envio de voucher. O consultor fica com o que exige julgamento, como negociação, caso complexo e cliente estratégico. A proposta é crescer sem contratar na mesma proporção, não reduzir a equipe.
Quando o volume cabe na agenda da equipe, quase todos os pedidos chegam no horário comercial, a agência compra quase sempre do mesmo fornecedor e cada cliente é atendido pelo mesmo consultor. Nesses casos, a operação manual dá conta, e o custo de uma plataforma pode não se pagar.
Não. A Blis se conecta ao que a agência já usa: GDS, conteúdo NDC, OBT e backoffice. O financeiro continua trabalhando do mesmo jeito, com o dado chegando sem redigitação. A disponibilidade de cada conector é confirmada na implantação.
Sim. A IA trabalha ao lado do consultor, que acompanha cada conversa no Blis Desk, revisa as exceções e assume o atendimento quando quiser.
O Blis Business é para TMCs e agências corporativas, o Blis Travel é para agências de lazer, e o Blis Desk, a plataforma do consultor, vem com os dois.
Blis Business e OBT tradicional
Para TMCs: pedido pela conversa ou pela tela, política, aprovação pelo WhatsApp, exceções e quando o OBT basta.
Blis Travel e chatbot de WhatsApp
Para agências de lazer: menu de opções ou conversa em linguagem natural, pacotes, passagem ao consultor e WhatsApp oficial.
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